Marco Legal

Términos y Condiciones

Al utilizar nuestra plataforma y servicios, aceptas las normas de operación que garantizan una experiencia segura para todos nuestros clientes.

Última actualización: 8 de Mayo, 2024

1. Aceptación de Términos

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación plena de todas las disposiciones incluidas en este aviso legal. Si no estás de acuerdo con estos términos, te sugerimos abstenerte de utilizar la plataforma.

2. Compras y Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Los precios pueden variar sin previo aviso debido a cambios en el mercado de repuestos o importaciones.

Nota: Las imágenes son referenciales y pueden variar ligeramente del producto real según la marca del fabricante (OEM vs Genérico).

3. Métodos de Pago

Aceptamos transferencias bancarias, pagos a través de plataformas digitales (PSE, Nequi, Daviplata) y pagos con tarjeta de crédito procesados por pasarelas seguras. La mercancía solo será despachada una vez confirmado el pago.

4. Logística y Despachos

Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de las transportadoras más reconocidas. Los tiempos de entrega estimados son de 1 a 3 días hábiles para ciudades principales y de 3 a 5 días para otras regiones.

5. Garantías y Devoluciones

Nuestros repuestos cuentan con garantía limitada por defectos de fabricación.

La garantía no cubre daños por mala instalación o uso inadecuado.
Las devoluciones por error del cliente en la referencia tienen un recargo por logística.
El producto debe devolverse en su empaque original y en perfecto estado.

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